联系与支持
找到博马体育，把问题交到对的人手上
账号进不去、会员权益没生效、赛程比分对不上，还是想聊聊数据合作——先把事情发到下面两个入口。工作日有专人接，非工作时间的留言，下一个工作日一上班就能被看到。
客服邮箱
contact@find-boma.com.cn
账号会员、内容纠错、合作洽谈都能发到这里。写清联赛、球队或账号信息，事情一次说清。
长按或拖选地址即可复制
客服电话
400-1473-7325
适合需要当场说清的事，比如账号异常、会员未生效。工作时间内拨打即可接通。
长按号码即可复制
回复节奏
什么时候发、多久有人回，先给你个数
9:00-18:00
工作日专人值守
邮箱与电话这段时间都有人处理，需要即时沟通的问题尽量在这个区间来。
次个工作日
夜间与周末留言
18:00 之后、周末与节假日发来的邮件和语音，会顺延到下一个工作日处理。
24 小时内
资料更正
球队资料与伤停信息的更正，一般一天内完成，改完即时生效。
四类常见问题
先说清是什么事，回复会快很多
每类问题需要的信息不一样。点开对应条目，照着附上材料，来回沟通的次数能少一半。
01 账号与会员
会员没生效、跨设备同步异常、想从基础档升到全赛季档，都可以走这两个入口。邮件标题写明「会员问题」，正文附上关键信息，处理会顺很多。
- 注册手机号后四位
- 当前会员档位：基础 / 进阶 / 全赛季
- 开通或续费的大致时间
- 页面上出现的具体提示文字
02 客户端使用
安卓收藏页面没同步、电脑端集锦打不开、球队资料页显示异常，这类问题请写清设备和版本。安卓客户端当前迭代至 5.3，注明版本号我们能更快定位。
- 手机型号与客户端版本号
- 出问题的联赛、球队或条目
- 问题出现的大致时间段
- 截图或屏幕上的错误提示
03 赛事与球队资料纠错
开赛时间、对阵、伤停状态或球员基础资料有误，直接把正确的内容发给我们。注明联赛、轮次与球队，信息越具体，改得越快。
- 联赛名称与轮次
- 涉及的球队与球员
- 需要更正的字段与当前显示
- 正确信息及可参考的来源
04 内容与数据合作
媒体转载、数据供应、专题共建、俱乐部资料对接，都从这里开始。说明机构名称和合作方向，我们会转给对应的内容或数据同事跟进。
- 机构或团队名称
- 希望合作的方向
- 覆盖的联赛或球队范围
- 期望推进的时间节奏
合作与内容共建
如果你也在做赛事内容，我们可以聊得更深
我们长期更新赛程、比分与球队资料，愿意和有稳定内容与数据能力的团队一起把这些信息做厚。邮件标题写「合作」加上机构名，会更快分到对应的同事。
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数据
赛程与比分供应
开赛时间、场地、对阵与比分采用双源比对，目前与 6 家数据供应方保持合作，欢迎补上我们覆盖较薄的联赛。
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内容
联赛专题共创
每个赛季发布 12 期联赛专题策划，覆盖主流联赛与洲际赛事，媒体与自媒体作者可以带着选题来谈。
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视频
片段使用与归档
视频集锦库累计收录 2.4 万条片段，按联赛、球队与轮次归档，引用前请先看使用条款里的转载说明。
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资料
球队与球员对接
球队资料库收录 210 支球队、约 1.2 万名球员的基础资料，相关方可以就名单与伤停状态提出更正。
通信地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
需要寄送纸质材料的合作方，可以按这个地址寄出。
备案信息
桂ICP备79263350号-5
博马体育主站相关备案信息。
客服邮箱
contact@find-boma.com.cn
这个邮箱由客服专人负责，非工作时间的留言在下一个工作日处理。